Wij staan u graag te woord! 0182-522966

Dinsdag t/m vrijdag 8:30 tot 17:00 (do. avond van: 19:00 - 21:00)

Zaterdag van 09:00 - 16:00

Zondag en maandag gesloten

Uw winkelmandje is nog leeg.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen.
Mocht uw vraag hieronder niet beantwoord worden, dan kunt u natuurlijk contact met ons opnemen.

 

Kan ik ook afhalen bij Sima keukens?

Ja het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen in ons filiaal in Gouda of in ons magazijn in Voorburg. Om uw bestelling af te halen is het het beste om van te voren een afspraak te maken door ons even te bellen of te mailen.

De adressen van onze filialen zijn:

Showroom
Raam 59
2801 VJ Gouda
0182-522966

Magazijn
Looierslaan 99
2272 BJ Voorburg
070-3873355


Heeft u een showroom?

Ja wij hebben een showroom op het Raam 59 in Gouda waar u onze producten kunt bekijken.


Hoe is de garantie geregeld?

U ontvangt bij alle apparatuur met een stekker 2 jaar volledige fabrieksgarantie.


Hoe kan ik betalen?

U kunt online betalen via iDeal of Creditcard of u kunt betalen met pin of contant wanneer u een product af komt halen. Meer informatie over de betaalmogelijkheden kunt u vinden op de pagina Betaalmogelijkheden.


Is het mogelijk om inbouw apparatuur te laten monteren?

Ja, het is mogelijk om uw apparatuur voor een meerprijs te laten monteren. Voor de prijzen kunt u terecht op deze website.


Kan ik een bestelling annuleren?

Ja, u kunt uw bestelling kosteloos annuleren.


Kan ik mijn aankoop omruilen of retourneren?

U kunt binnen 7 dagen na ontvangst de aankoop omruilen of retourneren zolang de producten onbeschadigd zijn en zich nog in de originele verpakking bevinden.


Kan ik ook betalen bij levering?

Nee, u dient vooraf te betalen via de wbesite met Ideal of Creditcard. Wanneer u een product af komy halen kunt u ook betalen met pin of contant.


Kan ik op een andere manier bestellen dan via internet?

U kunt uw bestelling ook opgeven per mail naar info@woutvangalen.nl of telefonisch op 0182-522966.


Neemt u mijn oude apparaat mee retour bij levering van een nieuw apparaat?

Wij nemen de oude apparaten kosteloos voor u mee retour. U moet dit wel van tevoren aangeven.
Het apparaat dient klaar te staan voor transport. Dit betekent dat een apparaat uitgebouwd/afgekoppeld en droog klaar dient te staan.


Waar kan ik terecht met eventuele klachten of suggesties?

Vragen en/of suggesties kunt u mailen naar info@woutvangalen.nl


Zijn de prijzen bij Sima keukens incl BTW en verwijderingsbijdrage?

Alle prijzen zijn incl. 21% BTW en excl. verwijderingsbijdrage